IC Markets - publiczne oświadczenia kontra indywidualni handlowcy
Strona 1 z 5 123 ... OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 1 do 10 z 41

Wątek: IC Markets - publiczne oświadczenia kontra indywidualni handlowcy

  1. #1
    Ponieważ wydaje się, że to właściwe miejsce, chcę sprawdzić, czy ktoś jeszcze jest w tej samej łodzi.

    Krótko po emisjach CHF, z których niestety miałem pozycję, IC Markets wysłało mi e-mail z informacją, że transakcje CHF są w trakcie przeglądu, ponieważ ich komputery zawiodły i zaoferowały ceny, które w rzeczywistości nie były dostępne. Miałem około 30 punktów poślizgu, co było do zaakceptowania, ale teraz trwa to kilka dni, kiedy chmura obraca się nade mną, zastanawiając się, czy moja równowaga rozpadnie się w każdej chwili.

    Jednocześnie pojawiły się 2 oddzielne e-maile z informacją, jak dobrze przetrwały burzę. Szczególną uciążliwością jest dzisiejsze oświadczenie, które zawiera następujące elementy:

    Pomimo znacznej zmienności w trakcie ogłoszenia, byliśmy w stanie utrzymać ceny w okresach niskiej płynności.

    Wygląda na to, że próbują zjeść swoje ciasto i zjeść je, aby uspokoić potencjalnych klientów lub klientów, którzy nie mają na to wpływu, że wszystko jest w porządku, tymczasem sprzątając ich bałagan w tle, potencjalnie kosztem ich obecnych klientów. Jeśli mój komputer pewnego dnia zgaśnie i złożę zamówienie za pewną cenę, która straci mnóstwo pieniędzy, wyobrażam sobie, że IC Markets nie byłoby wybaczalne ... Jednak ich system zepsuty wydaje się być kolektywnym problemem ich klientów.

    Czy ktoś jeszcze jest w tej samej łodzi? Poniżej zamieszczę pełne wiadomości.

  2. #2
    Po pierwsze: Szanowny kliencie, ten e-mail dotyczy pozycji CHF na twoim koncie transakcyjnym i cen przesyłanych przez pary CHF, które wpłynęły na ciebie dzisiaj. Dzisiaj o godzinie 11:30 czasu platformy (GMT 2) szwajcarski bank centralny usunął dolne 1,20 na pary walutowej EURCHF, co spowodowało ekstremalną zmienność we wszystkich parach CHF i ogólnie w rynku. W tym okresie obserwowaliśmy znaczny wzrost spreadów, co z kolei spowodowało aktywację filtrów cenowych, aby zatrzymać wycenę. Gdy ceny zostały zatrzymane w naszym głównym feedie z ceną zintegrowaną, można było wycenić nasz zapasowy plik danych ceny z Currenex. W tym czasie niektórzy dostawcy płynności byli w stanie przesyłać błędne ceny na ICMarkets i przeprowadzać transakcje klientów po cenach, których nie powinni mieć. Dziś IC Markets zmieni nasze ceny na transakcje dokonywane na parach CHF z naszymi dostawcami płynności. Po zmianie tych transakcji rozpoczniemy proces dostosowywania kont klientów. Może to obejmować, ale nie ogranicza się do poniższych działań: • Przywrócenie pozycji, gdy jest to właściwe i możliwe • Zmiana cen otwarciazamknięcia transakcji • Ocena portfeli klientów zamkniętych z powodu niewystarczającej marży • Dostosowanie sald środków pieniężnych klientów do odzwierciedlenia działań powyżej IC Pracownicy rynku będą działać tak szybko, jak to możliwe, aby wypełnić powyższe i przywrócić konta handlowe do właściwego stanu. Dziękujemy za cierpliwość, gdy skończymy to. Z poważaniem, IC Markets Trade Desk

  3. #3
    a następnie: Drodzy handlowcy, Otrzymaliśmy dużą liczbę zapytań handlowych dotyczących pozycji na parach CHF (około 11:30, 15 stycznia 2015, GMT 2) podczas bezprecedensowych działań podejmowanych przez SNB. Informujemy, że obecnie analizujemy wszystkie transakcje podlegające usterce na parach CHF, a nasz zespół pracuje tak szybko, jak to możliwe, aby podjąć niezbędne działania. Transakcje będą rozpatrywane indywidualnie, a transakcje dokonywane po błędnych cenach będą korygowane za pomocą najbardziej odpowiednich środków. Spodziewamy się zakończyć wszystkie korekty do końca tego tygodnia. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w sekcji ”Informacje o firmie” na naszej stronie internetowej lub za pomocą poniższego linku:
    http://www.icmarkets.com/blog/2015/0...or-ic-markets/Pozdrawiam, Narayan Joshi | Marketing rynków IC

  4. #4
    i tego piękna dziś rano: rynki IC nadal są mocne Drodzy inwestorzy, niespodziewane ogłoszenie przez Szwajcarski Bank Narodowy (SNB), że wycofa limit wartości franka szwajcarskiego w stosunku do euro, zaskoczyło wielu graczy i spowodowało ekstremalną zmienność na rynkach forex. Zaskoczyła nas skrajna zmienność po ogłoszeniu, jednak na szczęście w grudniu 2014 r. Oszacowaliśmy ryzyko związane z tą parą i zmniejszyliśmy dźwignię oferowaną klientom. W wyniku tego działania wyprzedzającego byliśmy w stanie zminimalizować wpływ ujemnego kapitału klienta i zapewnić dodatkową ochronę naszym klientom. Pomimo znacznej zmienności w trakcie ogłoszenia, byliśmy w stanie utrzymać ceny w okresach niskiej płynności. Nowy paradygmat na rynku forex można scharakteryzować okresami niskiej zmienności, a następnie ekstremalną niestabilnością, jak widzieliśmy z rosyjskim rublem w grudniu, a teraz ze szwajcarskim frankiem w zeszłym tygodniu. Dwa takie wydarzenia mające miejsce w ciągu miesiąca od siebie powinny być traktowane jako znak czasu. Spodziewamy się większej zmienności, choć nie w takim samym zakresie w całym 2015 r. Pragniemy zapewnić, że nadal będziemy koncentrować się na prewencyjnym zarządzaniu ryzykiem, aby nasi klienci nie odczuwali skutków zmienności w przyszłości. Nasza sytuacja finansowa pozostaje silna i przekracza nasze wymogi regulacyjne, a handel nie ma na nią wpływu. Jak zawsze środki klientów są przechowywane na oddzielnych kontach z czołowymi australijskimi bankami NAB i Westpac. Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z jednym z członków naszego zespołu wsparcia
    http://cts.vresp.com/c/?ICMarkets/a3...858d2/groups=0, email lub telefon
    tel:+61 (0)2 8014 4280. Z poważaniem, dyrektor generalny Andrew Budziński

  5. #5
    Jako jeden z tych, których dotyczyły wadliwe pliki danych. Nie otrzymałem niektórych z powyższych. I pomimo próby dowiedzenia się, gdzie jest moja sprawa, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi.

  6. #6

    Cytat Zamieszczone przez ;
    Jako jeden z tych, których dotyczyły wadliwe pliki danych. Nie otrzymałem niektórych z powyższych. I pomimo próby dowiedzenia się, gdzie jest moja sprawa, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi.
    Próbowałem z nimi czatować na żywo. Uważam, że jest to o wiele szybszy sposób na załatwianie spraw, ponieważ rozmawiasz z żywą osobą, a rzeczy można od razu wyjaśnić. Próbowałem z nimi rozmawiać po 17:00 EST, gdy ich personel w ciągu dnia przejdzie do trybu online. Uważam, że ich personel w ciągu dnia jest dużo bardziej kompetentny i kompetentny. A także ich back office i wszystko jest również otwarte w tym czasie, więc jeśli jest coś, CSR na czacie może współpracować z zapleczem i od razu rozwiązać problemy. Powodzenia!

  7. #7
    Próbowałem czat 3 razy tylko po to, aby spotkać się ze standardowymi liniami robienia wszystkiego, co możemy, po czym przepraszam i czy jest coś jeszcze ......

  8. #8
    1 Załącznik (-i) Jestem na tej samej łodzi co Mess7777. W moim przypadku uzyskano marżę w cenie EURCHF, która nigdy nie była sprzedawana nigdzie indziej na świecie, ale na ich serwerach. Szczerze mówiąc, pojawienie się tego samego dnia, uznając ich bałagan IT z ich LP wydawało się zarówno profesjonalny i uspokajający na początku. Ale po dniach ciszy, a teraz w nowym oświadczeniu IC Markets Still Strong, zaczynam myśleć, że właśnie zaczęli show i teraz próbują się uwolnić. W szczególności w tej linii Pomimo znacznej zmienności w trakcie ogłoszenia byliśmy w stanie utrzymać ceny w okresach niskiej płynności. jest wyraźnie po stronie oszustwa po tym, jak byli w stanie zapewnić płynność na poziomie 2400 (dwadzieścia cztery) spreadu podczas imprezy !! Założę się, że byli w stanie utrzymać płynność, w takim tempie, kto nie chciałby jej zapewnić? Natychmiastowy zysk z tyłu Twoich klientów. Daj mi dwa razy tego czarnego łabędzia, a ja wciąż zrezygnuję z mojej pracy, aby to zrobić. Prawda jest taka, że ​​ich LP ilub sposób, w jaki zarządzali kwotowaniami, popsuł się bardzo. W przeciwieństwie do wielu brokerów, posiadali protokół zerowania zmienności zabijania, który zmuszał ich do podawania błędnych kwotowań (NIE PŁYNNOŚCI) podczas kopania postojów i poziomów wezwań do uzupełnienia lewy i prawy przy absolutnie szalonych poziomach cen. Niezależnie od tego, gdzie wyglądasz, np. Notowania brokerów, prasy specjalistycznej, Bloomberg BGN, Reuters EBS itp., Ich ceny i spready były nie z tego świata, co z kolei spowodowało ogromne y, które są nieproporcjonalne do wielkości faktycznych następstw decyzji SNB. Najważniejsze jest to, że stracili kontrolę i przeciągając nas tak, jak to nie wróży dobrze. Nawet ich agent wprowadzający Ahmerkhan (z którym pracuję) i Layzards dogodnie unikali zauważenia, jak udokumentowałem ten bałagan w oficjalnym wątku IC Markets na forum komercyjnym:
    https://www.forex-instant.com/tradin...n/89-walk.htmlSkontaktowałem się wczoraj z jednym z agentów IC Markest, pytając, czy nadal pogodzili transakcje CHF i otrzymałem bardzo dużo informacji. Tak, jesteśmy. a następnie zwykłe Czy potrzebujesz czegoś innego? Wygląda na to coraz więcej, jakby instrukcje miały uciszyć sprawę. Wiem na pewno, że te uzgodnienia i zwroty konta mogły zostać wykonane kilka dni temu, podobnie jak niektórzy brokerzy, tacy jak Axitrader i FX Primus. W międzyczasie nie mamy możliwości zarządzania ryzykiem na naszych pozycjach, a tysiące dolarów niepotrzebnymi ami. Nie wiem jeszcze, czy muszę grać z nimi w inną grę w piłkę, ale biorąc pod uwagę te pieniądze, być może będę musiał, jeśli nie wyprostują zarządzania tym szaleństwem pod koniec tygodnia. Musimy gdzieś to udokumentować. Więc niech będzie tu i na oficjalnym wątku. Nie puszczę, mogą mi zaufać.

  9. #9
    Jestem w tej samej łodzi. Zapomniałem umieścić przystanek i został całkowicie zniszczony na ceny, które nie istnieją.

  10. #10
    Ja też nie odpuszczę. Już zacząłem gromadzić dowody, które należy przesłać do rzecznika. Zamówienia i ich własne dane nie są zgodne.

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •  
Używamy cookies
Używamy cookies, aby jak najlepiej dostosować witrynę do Twoich potrzeb. Kontynuowanie przeglądania tej strony, oznacza zgodę na używanie plików cookies. Aby uzyskać więcej informacji zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności.