PDA

Zobacz pełną wersję : Problemy z obsługą weekendów FXDD



Urig1974
06-27-2008 16:56, 16:56
Cześć,

Sprawdziłem FXDD i zadzwoniłem po ich numery bezpłatne i numery stacjonarne po południu, zaskoczony, że drugim końcem było call center obsługujące ich rozmowy telefoniczne. Najwyraźniej operatorzy nie mieli pojęcia, z której firmy odpowiadają.

Moje pytanie do tych z was, którzy zajmowali się nimi wcześniej; czy ich obsługa telefoniczna jest dobra tylko od niedzieli do piątku minus weekendy? Mimo to sądzę, że zostaniesz skierowany do kogoś z firmy, a nie do usługi odpowiadania na telefon z zewnątrz. Doceń każdego, kto może rzucić trochę światła na to, ponieważ mam zamiar otworzyć konto z nimi, ale to odkrycie nie jest zbyt zachęcające.

Dzięki.

igoxghiso
01-30-2022 20:32, 20:32
Cześć, moje pytanie do tych z was, którzy wcześniej z nimi rozmawiali; czy ich obsługa telefoniczna jest dobra tylko od niedzieli do piątku minus weekendy? Dzięki.
Pomoc 24-godzinna jest dostępna tylko podczas tygodnia handlu. Jeśli spojrzysz na stronę kontaktową na stronie internetowej FXDD, dowiesz się, ile godzin jest dostępne wsparcie. Rozwiązania FX, Interbank FX, MB Trading i wielu innych brokerów mają podobną politykę. Niektórzy brokerzy mają całodobowe wsparcie. FXCM jest jedyną, na którą jestem pewien w tej chwili.